Η Apple αναγνωρίζει τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες με την εφαρμογή Mail στο Mac.

Μετά την κυκλοφορία του OS X Mavericks, αρκετοί πελάτες της Apple αντιμετώπισαν προβλήματα με την εφαρμογή Mail. Το σημαντικότερο πρόβλημα, ήταν η λήψη email, η διαγραφή ή μεταφορά μηνυμάτων. Μετά την αναβάθμιση του Νοεμβρίου, που κυκλοφόρησε στο λειτουργικό της η Apple, κάποιοι χρήστες έλυσαν τα προβλήματα με την εφαρμογή, άλλα ακόμη μερικοί αντιμετωπίζουν προβλήματα.

Κάποιες πηγές ισχυρίζονται ότι αν τερματιστεί και επανεκκινηθεί η εφαρμογή, τα emails λαμβάνονται κανονικά. Ωστόσο η Apple στο support του site της, δίνει προσωρινή λύση στο πρόβλημα αν κάνουμε τα παρακάτω βήματα:

OS X: New email messages not received until Mail is quit and reopened

Symptoms
For some email providers, new email messages in Mail may only appear to arrive when Mail is first opened. No new email arrives until Mail is quit and reopened.
Resolution
Quitting and reopening Mail forces it to re-establish a connection to the email server. You can use these steps to receive new mail messages without quitting Mail:
1. Choose Mailbox > Take All Accounts Offline.
2. Choose Mailbox > Get All New Mail.
As a shortcut, you can also add the Take All Accounts Offline and Get Mail buttons to your Mail toolbar.
1. Choose View > Customize Toolbar.
2. Drag the Take All Accounts Offline button to the Toolbar if it is not there already.
3. Drag the Get Mail button to the Toolbar if it is not there already.
4. Click Done
To receive new mail messages, click the Take Offline button, then click the Check Mail button.